شرطة دبي تطلق تطبيقاً للهواتف الذكيّة لهذا السبب

انطلاقاً من حرصها على مواكبة أحدث وسائل التكنولوجيا، أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي، خدمة منصة "إي كرايم" الخاصة بالإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية، عبر تطبيق بالهاتف الذكيّ، لتعزيز وصول أفراد المجتمع لجميع الخدمات والخصائص بسهولة لتقديم البلاغات حول الجرائم الإلكترونية.

وكانت شرطة دبي قد أطلقت منصة "إي كرايم" الإلكترونية في مايو 2018، قبل أن تُقرر تحويلها إلى تطبيق للهواتف الذكية.

وأشار الجلاف، إلى أنّ المنصة تتعامل مع 3 أنواع من المعاملات، وهي؛ معاملة استكمال الإجراءات القانونية، ومعاملة تقديم المعلومات والشكاوى، فضلاً عن خدمة تقديم المساعدات التقنية حول الاختراقات الإلكترونية لمواقع الاجتماعية، وخطوات الدعم الفني لاسترجاع البريد الإلكتروني وغيرها.

وأكّد مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، خالد ناصر الرزوقي، أنّ خدمة التطبيق الذكي الذي يعمل على مدار الساعة، اختصرت خطوات تقديم البلاغ لـ 3 خطوات بسيطة، بدلاً من 7 خطوات، تبدأ من تسجيل البيانات الشخصية، ثم تأكيد رقم التواصل من خلال رسالة نصية سيتلقاها المشتكي أو صاحب المعاملة على هاتفة النقال، تليها تفاصيل الشكوى وإرسالها ليتم التعامل معها.