أقدم أحد مراقبي التذكار في واحدة من محطات الترام في المغرب على تعنيف سيدة مُسنة من ذوي الاحتياجات الخاصة ودفعها بالقوة من الترام، بسبب عدم حيازتها لتذكرة، مما أثار غضب المغاربة وأشعل مواقع التواصل الاجتماعي.
وفي التفاصيل، صعد أحد مراقبي التذاكر إلى عربة الترام طالباً من امرأة مسنّة مُقعدة إظهار بطاقتها، وحين أخبرته السيدة التي كانت تجلس على كرسي متحرّك، أنّها لا تملك تذكرة بسبب حالتها الاجتماعية الصعبة، أقدم على جرها وسحلها أمام الرُكاب، ثمّ حاول إخراجها بالقوة من العربة، قبل تدخّل الرُكاب لإنقاذها ومنعه من تعنيفها.
واستنكر نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي تعنيف امرأة مسنّة ومقعدة من أجل تذكرة صعود، مطالبين بضرورة تمكين ذوي الاحتياجات الخاصة من الركوب المجاني في وسائل النقل العمومي.
واستحضر آخرون حادثة مقتل شاب مصري وجرح آخر، بعد قفزهما من قطار متحرّك، على خلفية مشادة بينهما وبين مراقب التذاكر.
وقالت شركة "ترامواي الرباط - سلا" في بلاغ لها، إنّ هذا الحادث "مؤسف واستثنائي" مُشيرة إلى أنّها ستشرع في دراسة الإجراءات التأديبية التي يجب اتخاذها وفقاً لأنظمة العمل.
وأوضحت الشركة، أنه تم تبادل الحوار بين الراكبة، والتي لم تكن تحمل تذكرة، ومراقبين اثنين، أحدهما لم يكن في أوقات عمله الرسمية، موكدة أنّ الأخير أظهر سلوكاً غير حضاري ولا يحترم الإجراءات المعتمدة.