مستخدمو "فيسبوك" و"واتساب" و"إنستغرام" محبطون لهذه الأسباب

عانى مستخدمو برامج ومواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" و"واتساب" و"إنستغرام" من صعوبات في استخدامها في كثير من الدول حول العالم، أمس الأربعاء.

اقرأ أيضاً: فيسبوك يواجه أكبر عطل تقني في تاريخه

فقد واجه البعض صعوبات في الولوج إلى تلك المواقع باستخدام حساباتهم، بينما عانى آخرون من صعوبات في تصفح الموقع بانتظام.

عانى مستخدمو بعض برامج ومواقع التواصل الاجتماعي من صعوبات في استخدامها في كثير من الدول حول العالم

أما مستخدمو تطبيق "واتساب" فقد عانوا من صعوبات في إرسال الصور والمستندات، بينما لم تعبر إلا نسبة ضئيلة للغاية من المستخدمين عن وجود صعوبات في الدردشة العادية.

وعلى موقع "فيسبوك" فقد كانت المشكلة تتعلق تحديداً بالصور والفيديوهات، التي لم يكن الموقع يقبل وضعها عليه أو تشغيلها.

وبحسب "سكاي نيوز" فقد ذكرت شركة "فيسبوك" أمس الأربعاء، أنها حلت مشكلة واجهت المستخدمين في إرسال وتحميل ملفات الصور والفيديو عبر تطبيقاتها ومنصاتها للتواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضاً: "فيسبوك" وخطاب الكراهية.. ما هو تأثير تعدد اللغات؟

وقالت فيسبوك: "خلال إحدى عملياتنا للصيانة الدورية، أحدثنا مشكلة تجعل من الصعب على بعض الناس تحميل أو إرسال الصور والمقاطع المصورة".

وقد أظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشاكل تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة

ومن جانبها، قالت شركة ثاوزاند آيز، التي تراقب الإنترنت عالمياً: "الانقطاع مرتبط على ما يبدو ببنية تحتية داخلية أو مشكلة خاصة بالتطبيقات".

وأصاب الانقطاع الجزئي مستخدمي أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي بالإحباط، ولجأ كثيرون لموقع تويتر للشكوى.

وذكر موقع داون ديدكتور دوت كوم لمتابعة الأعطال الإلكترونية أن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشاكل واجهتهم في "إنستغرام"، بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في "فيسبوك"، و1600 عن مشاكل في "واتساب".

وقد أظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشاكل تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة.