كيف تتجاوز الأزمات؟ ... إليك 5 خطوات فعالة

الأزمة هي اللحظة الفاصلة والمرحلة الفارقة في حياة كلّ قائد حقيقي، فقد أسقطت الأزمات العديد من القادة ومؤسساتهم، في الوقت الذي صمد أمامها قادة كثيرون.

حالة الاستسلام تنطوي على اتخاذ كلّ فعل يؤمن به قائد العمل بكلّ إخلاص، ولكن دون الارتباط بالنتيجة، فالقائد يبذل قصارى جهده بثقة، وسيحدث بعد ذلك ما سيحدث، بحسب ما ورد في تقرير نشره موقع "إنس".

وطرح التقرير (3) أسئلة، ونصح بـ (5) خطوات للتعامل أثناء المواقف العصيبة في مجال الأعمال، كما يلي:

ـ ما هو ردّ الفعل المناسب عند استشعار الانهيار؟

ـ ما هو ردّ الفعل إزاء أفكار الاستسلام؟

ـ ما هو ردّ الفعل لتجنب التخلي عن المقاومة والوصول للمثابرة؟

وللخروج من الأزمات اتبع هذه الخطوات الـ (5):

الانتقال إلى القبول

يتم تقبل الأمر للتعامل معه بشكل أفضل من خلال تحديد العناصر التي تتعرض لأزمة أو تهديد بالانهيار في كلمات بسيطة ثم يتم قولها بصوت عالٍ، ثم يتمّ أخذ أنفاس قليلة، وتكرارها حتى يشعر المرء بالاستقرار بداخله.

تحفيز التركيز التام

يجب أن يكون القائد حاضر الذهن بكلّ تركيز طوال الوقت، ويشمل التركيز كافة التفاصيل مهما كانت صغيرة أو بسيطة، ويتم منح اهتمام كامل لكلّ العناصر والعوامل لحظة بلحظة.

التنفيس عن الطاقة العالقة

وذلك من خلال البحث عن منفذ صحي وغير ضار للسماح بالتنفيس عن بعض الطاقة المكبوتة بداخل المرء، مثل أن يصيح بمفرده داخل سيارته، أو يتصل بصديق ويكتب ملاحظات في دفتر يومياته، ويمكن أن يقفز إلى الأعلى والأسفل، أو أن يفعل أيّ شيء يناسبه ويساعده على تخفيف العبء والضغوط.

التكيف مع الحزن والفرح

عليك أن تقبل الشعور بالحزن والفرح أيّاً كان، فهو يقلل الشعور بالضغوط والتهديدات ويمنح المرء الفرصة للتفكير بروية في الوصول إلى حلول تفسح الطريق أمامه، وتفتح الأبواب المغلقة، وتتيح الخروج من الأزمات بسلام.

إفساح المجال للخيال

يُعتبر إطلاق العنان للخيال بذهن صافٍ في الوقت المناسب أسلوباً ناجحاً للتوصل إلى حلول أو الخروج من الأزمات بأقلّ الخسائر.

إنّ المثابرة هي صفة قيادة عظيمة، لكن ينبغي توخي الحذر وعدم المبالغة، لأنّها تتحول إلى نقطة ضعف عند الإفراط فيها. يجب أن يقوم القائد الناجح بإعداد قائمة أدوات تساعده على حسن اتخاذ القرارات من خلال معرفة التالي:

ـ متى يمكن أن يستسلم لمجريات الأمور؟ وما الظرف المناسب للاستمرار والمثابرة.

ـ كيفية الاستجابة بطرق صحية عندما يستشعر مخاطر انهيار أو تداعي عناصر مهمّة.