"غوغل" تسحب مليوني ساعة من الأسواق.. ما القصة؟

"غوغل" تسحب مليوني ساعة من الأسواق.. ما القصة؟


07/03/2022

تواجه عملاق التكنولوجيا "غوغل" أزمة جديدة، بعد تعرّض عدد من مستخدمي ساعاتها الذكية لحرائق من درجات مختلفة.

وفي محاولة منها لتدارك الأزمة، قامت شركة "فيت بيت" باسترجاع قرابة مليوني قطعة من الأسواق.

حدثت الحروق بسبب بطارية الليثيوم أيون في الساعة الذكية الأيونية، وفقاً للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية بالولايات المتحدة.

وأعلنت شركة الساعات الرياضية الشهيرة، والمملوكة من شركة "غوغل"، استدعاء (1.7) مليون قطعة من الأسواق بعد حوادث "حرائق" للمستخدمين.

وقالت الشركة في بيان: "تُعتبر سلامة العملاء دائماً أولوية قصوى لشركة فيت بيت، ومن منطلق الحذر الشديد، فإنّنا نجري استدعاءً طوعياً لساعات Fitbit Ionic الذكية".

وأضافت الشركة: "تلقينا عدداً محدوداً جدّاً من تقارير الإصابة -تمثل أقلّ من 0.01% من الوحدات التي تمّ بيعها- لارتفاع درجة حرارة البطارية في الساعات؛ ممّا يشكل خطراً على المستخدم".

ويمكن للأشخاص الذين يمتلكون ساعة ذكية أيونية زيارة صفحة الاستدعاء الرسمية لبدء عملية الإرجاع.

وحدثت الحروق بسبب بطارية الليثيوم أيون في الساعة الذكية الأيونية، وفقاً للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية بالولايات المتحدة.

وتلقت شركة "فيت بيت" ما لا يقلّ عن (115) تقريراً في الولايات المتحدة و(59) تقريراً دولياً تفيد بارتفاع درجة حرارة البطارية في الساعة، مع (78) تقريراً عن إصابات حروق في الولايات المتحدة، و(40) تقريراً عن إصابات حروق على المستوى الدولي، وفق ما أورده موقع "سكاي نيوز".

وكانت "فيت بيت" قد قدّمت الساعة الأيونية الذكية في عام 2017، وتوقفت عن إنتاجها في عام 2020، وتمّ بيع مليون قطعة مقابل (200) دولار إلى (330) دولاراً في الولايات المتحدة.

وعرضت الشركة خدمة إعادة مبلغ (299) دولاراً للمستخدمين أصحاب الساعة، بالإضافة إلى حصولهم على خصم خاص لأجهزة أخرى من الشركة.

اقرأ أيضاً: تيك توك يتفوق على "فيسبوك" و"غوغل" ويحصد أعلى نسبة زيارات خلال 2021

ويمكن للأشخاص الذين يمتلكون ساعة ذكية أيونية زيارة صفحة الاستدعاء الرسمية لبدء عملية الإرجاع.

يُذكر أنّ شركة "غوغل" قد استحوذت على شركة "فيت بيت" مطلع عام 2021، في صفقة ضخمة مقابل (2.1) مليار دولار.



انشر مقالك

لإرسال مقال للنشر في حفريات اضغط هنا سياسة استقبال المساهمات

آخر الأخبار

الصفحة الرئيسية